BERLIN, 19.03.2026 // Zalando renforce considérablement son infrastructure logistique avec le déploiement de 50 robots Nomagic dotés d'intelligence artificielle sur son réseau de distribution européen. Cette expansion apporte également une solution inédite à l'un des défis majeurs du secteur : la manutention automatisée des boîtes à chaussures.
Application de pointe de l'IA physique, le système de prélèvement de boîtes à chaussures est un système de perception et de contrôle robotique basé sur l'IA. Doté d'une pince intelligente en bout de bras, il est conçu pour la manipulation fiable de boîtes à chaussures en deux parties et non scellées. Ce puissant logiciel d'IA analyse les caractéristiques spécifiques de chaque boîte (taille, poids, type de couvercle et orientation) afin de prédire les mouvements optimaux pour la prise en main et de guider la pince lors de leur exécution. Il en résulte un processus sécurisé, même pour les boîtes à chaussures non scellées à couvercles séparables, sans risque de ruban adhésif, d'écrasement ou de perte du couvercle. Cette solution permet ainsi de prélever des boîtes souvent considérées comme impossibles à saisir.
Les unités robotisées, affectueusement surnommées ‘ Richard ’, sont spécialisées dans la préparation de commandes article par article, le scan et l'intégration fluide dans les trieuses automatisées. Grâce à l'intelligence artificielle et à la vision par ordinateur de pointe de Nomagic, ces robots reconnaissent les matières et les formes afin d'ajuster leur préhension en temps réel. En apprenant et en s'adaptant continuellement aux fluctuations des stocks, cette technologie s'avère essentielle à la gestion du vaste assortiment de produits de mode et de style de vie à rotation rapide au sein des centres de distribution de Zalando. Ainsi, Zalando garantit un traitement précis et rapide des commandes.
“ La phase de test avec Nomagic a démontré que leurs robots sont parfaitement adaptés aux centres logistiques de Zalando. Suite au déploiement rapide et réussi des dix premières unités, nous avons décidé d'étendre notre partenariat en déployant progressivement davantage de robots au fur et à mesure de l'évolution de notre réseau ”, a déclaré Marcus Daute, vice-président du réseau logistique chez Zalando. “ L'envergure de nos opérations exige une automatisation intelligente qui collabore avec nos équipes, et non qui s'y substitue. En déléguant les processus simples à des robots dotés d'intelligence artificielle, nous atteignons l'excellence opérationnelle attendue par nos clients et partenaires commerciaux, tout en favorisant l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs. ’
Bien que l'automatisation soit courante en logistique, les boîtes à chaussures ont toujours été parmi les articles les plus difficiles à automatiser dans la logistique de la mode ; leurs couvercles amovibles se détachent souvent lorsqu'ils sont manipulés par des bras robotisés standard.
Pour surmonter cet obstacle, le Shoebox Picker utilise une synergie logicielle et matérielle spécialisée :
“ Zalando possède une excellente équipe avec laquelle nous collaborons, tant au niveau de la gestion de projet que dans les entrepôts. Nous accordons une grande importance à notre partenariat, à leur confiance et surtout à leur ouverture à la mise en œuvre des dernières technologies d'automatisation, comme le nouveau Shoebox Picker. ” dit Kacper Nowicki, PDG et co-fondateur de Nomagic. “ En combinant l'intelligence artificielle à un système physique, on résout des problèmes concrets et on transforme l'un des principaux freins du secteur en un processus simplifié et automatisé. Nous sommes impatients de poursuivre cette collaboration avec Zalando. ”
Suite au succès d'un projet pilote ayant permis de réaliser jusqu'à 100 000 préparations de commandes par jour, Zalando s'apprête à étendre considérablement son partenariat avec Nomagic. Le déploiement est déjà en cours et prévoit l'intégration de jusqu'à 50 systèmes robotisés au sein du réseau.
Les premières unités sont déjà en service en Allemagne (Lahr, Mönchengladbach) et en Italie (Vérone). D'autres robots seront déployés dans les principaux centres logistiques de Zalando aux Pays-Bas (Rotterdam), en Suède (Stockholm), en France (Paris) et dans son tout nouveau centre de distribution à Giessen (Allemagne), dont la montée en puissance opérationnelle est prévue plus tard cette année.
Fondée à Berlin en 2008, Zalando est la plateforme technologique européenne leader dans le domaine de la mode et du lifestyle. Connectant 62 millions de clients actifs à plus de 7 000 marques sur 29 marchés, notre activité repose sur une plateforme de données et d'infrastructure unique, optimisée par l'IA. Pour nos clients, notre approche multi-applications – comprenant Zalando, ABOUT YOU et Lounge by Zalando – offre une expérience d'achat inspirante et hautement personnalisée, répondant aux besoins spécifiques de chaque client. Pour nos partenaires, nous développons le système d'exploitation du e-commerce. Grâce à ZEOS, Tradebyte et SCAYLE, nous mettons nos capacités logistiques, logicielles et de services à la disposition des marques et des distributeurs, leur permettant ainsi de développer facilement leurs activités à l'international.
Pour plus d'informations, veuillez consulter : corporate.zalando.com/fr
Nomagic est une entreprise leader en robotique d'entrepôt, qui utilise une intelligence artificielle physique (IAP) révolutionnaire et polyvalente pour optimiser les opérations d'entrepôt. Les robots déployés par l'entreprise apprennent à partir d'une masse considérable de données opérationnelles réelles, accumulées grâce à des millions de tâches effectuées 24h/24 et 7j/7. Cette approche permet de former une plateforme d'IAP adaptable, capable de gérer une grande variété de tâches d'entrepôt. Les modèles VLA (action par le langage visuel) nouvelle génération de Nomagic s'intègrent automatiquement à la flotte de robots dotés d'IA, accélérant ainsi leur autonomie, améliorant leur efficacité et établissant la norme du secteur en matière de délai de déploiement minimal.
Vous avez donné votre feu vert aux investissements dans la robotique. Comment cela s'inscrit-il dans votre stratégie ?
Cet investissement s'inscrit parfaitement dans nos objectifs stratégiques. Nous visons à améliorer significativement l'excellence opérationnelle et, par conséquent, l'expérience client en matière de rapidité, de choix et de fiabilité de la livraison. C'est pourquoi nous continuons d'investir dans les sites et leur automatisation là où cela se justifie sur les plans économique et stratégique.
Pourquoi prévoyez-vous de fermer des sites (Erfurt) tout en en développant d'autres en parallèle ?
La décision de fermer des sites (ou de ne pas renouveler les contrats avec certains partenaires) n'a pas été prise à la légère. Nous avons estimé qu'une évolution de notre réseau était nécessaire pour répondre aux besoins fondamentaux d'une opération logistique moderne et pour bâtir l'infrastructure pérenne dont nous avons besoin. Nous privilégierons des installations à la pointe de la technologie, conçues pour offrir le meilleur service à nos clients et partenaires.
Pourquoi n'avez-vous pas investi à Erfurt, pour moderniser le site et le mettre aux normes ?
Nous avons mené une analyse approfondie de l'ensemble de notre réseau afin de l'aligner sur nos objectifs à long terme en matière de satisfaction client et de maîtrise des coûts. Cette analyse, qui comprenait des études de faisabilité pour la modernisation du centre de distribution d'Erfurt, a notamment mis en évidence la nécessité d'optimiser la taille de notre réseau de distribution. L'investissement requis pour équiper Erfurt des technologies nécessaires n'est pas économiquement viable et ne permettrait pas d'ajuster les capacités selon les besoins.
Notre stratégie à long terme consiste à créer un réseau logistique flexible et technologiquement avancé, au service de l'ensemble du groupe Zalando, afin de garantir une expérience client et des coûts compétitifs au niveau local. L'optimisation de notre réseau logistique nous rapproche de notre objectif : mettre en place, dans les prochaines années, une plateforme logistique unique pour l'ensemble du groupe. Les actions que nous entreprenons actuellement sont une étape indispensable, permettant d'accroître la rapidité et l'efficacité de nos opérations et d'adapter nos capacités logistiques à nos objectifs de croissance à moyen terme.
Les robots vont-ils remplacer les employés dans leurs tâches ?
Pour rester compétitifs, nous devons investir dans les nouvelles technologies. L'objectif de ces innovations n'est pas de remplacer les employés, mais de transformer leur travail en confiant aux robots les tâches répétitives et physiquement exigeantes. De ce fait, les rôles évolueront vers des fonctions plus techniques et complexes, les humains assurant la gestion des robots. C'est un processus que nous avons observé à chaque génération de technologies d'entrepôt.
