
Unser Service-Team wird von unserem COO, Pano Papamanoglou, geleitet. Er war früher CTO bei Körber, SVP Solutions bei Swisslog und VP Operations bei Dematic und bringt 30 Jahre Erfahrung in der Intralogistik mit zu Nomagic.
Unter seiner Leitung bietet Nomagic einen 24/7-Support für alle Ihre Roboter und überwacht die Leistung und Betriebszeit, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nie alleine sind. Dieser Service garantiert nicht nur den ununterbrochenen Betrieb Ihrer Roboter, sondern bietet auch KI-gesteuerte Lösungen für alle potenziellen Probleme in Echtzeit, wodurch eine maximale Betriebszeit gewährleistet wird und jedes Jahr potenziell 104 zusätzliche Betriebstage hinzukommen.
Das KI-Monitoring-System von Nomagic wurde speziell für die Überwachung des komplexen Betriebs von automatisierten Lagern und Robotersystemen entwickelt. Durch den Einsatz unserer KI-Systeme zur Nutzung von Echtzeitdaten sind wir in der Lage, eine einzige Störung in einem beliebigen Teil des Systems zu erkennen, das Problem zu identifizieren und es automatisch zu beheben, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Wir stellen sicher, dass die Roboter unserer Kunden in der Lage sind, sich selbst zu analysieren und zu reparieren, und das ist unsere erste Supportstufe.
Unser proaktiver Ansatz zur Überwachung und zum 24/7-Betrieb unterstützt unseren KI-System-Support. Wir lassen Ihre Roboter nie allein, und im Falle eines ungelösten Problems ist unser Team von Remote-Operatoren - allesamt erfahrene Techniker und Experten für Robotersysteme und Lagerverwaltung - immer zur Stelle, um schnell zu reagieren und Lösungen anzubieten, damit Ihr Lager ohne unnötige Verzögerungen läuft. Keine Ausreden, wir sind immer da.
Setzen Sie sich mit Nomagic in Verbindung und erfahren Sie, wie unsere innovative Technologie Ihre Fulfillment-Prozesse auf die nächste Stufe heben kann.